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做好淡旺季的工作轉變,穩定兒童遊樂場收入

文章來源:黑獅子遊樂設備人氣:發表時間:2019-05-19

一般兒童遊樂場淡旺季的銷量都會有一個明顯的落差。經營高峰期的旺季或一些特殊的日子,店內的人流量增加,銷售額蹭蹭蹭的往上漲。相比在淡季,兒童遊樂設備的耗損情況、宣傳推廣、員工的配合都大大增加了工作量和難度。

在为儿童主题乐园带来高效益的同时,在很多方面也就存在着“安全”隐患,比如:兒童遊樂設備经过高峰期间的超负荷运转后,易损件磨损、灰尘、静电、过热会使一些脆弱的电子原件损坏,从而导致整个设备运转效能下降,所以需要及时排查及修整,以杜绝隐患,防止带来连锁反应,造成更大损失。各岗位员工方面,特别是一些新入职的员工,整个高峰期内就像弓一样被拉满紧绷着,因工作导致过度紧张和疲劳,一旦松懈袭来,在淡季期间的服务意识和质量都会有不同程度的下降,影响店内声誉及效益,甚至也会因此导致一些不必要的负面情绪产生、积压。
 
作爲遊樂場的經營者,懂得未雨綢缪非常重要。在高峰期後的淡季針對性計劃中加強員工工作技能的培訓,端正員工的服務心態,提高員工服務意識,以及樂園內硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便總結提升,迎接下一個經營高峰期。
 
第一階段
 
1.遊樂場地設備的調整,包括機台分區,單機位置;
 
2.兒童遊樂設備电路安全隐患排查及检修;
 
3.場地殘缺標簽等標識廣告的調整及過期廣告的更換;
 
4.根據相關營收及設備數據評估設備營運情況,果斷決定增減設備,提出議案;
 
5.如因受客觀環境及因素影響,通過共同分析原因,改善員工工作態度,提高服務意識;
 
6.樂園內的員工培訓,提升部分優秀員工轉向培訓其他崗位實習,做好定期考核跟進工作。
 
 
第二階段
 
1.跟進鞏固遊樂場原有合作的商家,開展商家新的合作模式,如捆綁銷售等;
 
2.遊樂場內的主題活動結合可合作商家開展;
 
3.外聯拉人與樂園內如何留客的方案調整;
 
4.培訓員工服務禮儀。
 
 
第三階段
 
1.發掘會員多次消費,高峰期後的消費疲憊需要樂園以新奇的方式去消除,從而帶動店面遊樂氣氛回暖;
 
2.引進新的元素,觀賞性強的節目,可做長期性合作計劃、定期表演,最好是由其他商家出禮品或費用;
 
3.店鋪商家等機構的合作(以共謀發展爲基礎)。
 
把以上階段性的工作做好了,即使在淡季,相信也能會有一個不錯的收益,而且還能爲下一個旺季提供充足的准備。

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